岗位名称：客服经理

岗位职责：

1.维护公司签约客户，受理和了解客户提出的问题以及对问题进行确认并提出解决方案；

2.对客户提出的问题进行登记并跟进与反馈，已经解决的问题及时与客户沟通；

3.定期回访客户，了解客户情况；

4.部门新员工入职培训、经验传授等；

5.及时与其他部门做好相应的对接沟通工作。

任职要求：

1.具备较强的逻辑思维能力及创新能力；

2.良好的沟通和表达能力；

3.工作主动积极，有较强的责任心，能及时完成本职工作；

4.有较强的团队意识，能和部门其他人员很好配合，共同完成项目工作；

5.有强烈的进取心、性格乐观，能承受工作压力。

公司福利待遇：

1.为员工提供纵向及横向发展机会，基本工资+绩效奖金+团队奖金+项目提成+补贴）；

2.双休、公司为您缴纳五险一金（养老、医疗、工伤、失业、生育和公积金）；

3.包住，宿舍三室一厅，有空调、洗衣机、热水器等；

4.不定期组织外出旅游及员工活动；

5、弹性工作，办公环境优美，交通便利；

6.均享有国家法定假期（婚假、生育假、陪产假、带薪病假等等）；

7.专业带薪培训：新员工入职培训、技能培训、管理能力培训等。

注：有意向请投递简历至邮箱：3270779240@qq.com，如有疑问请致电人力资源部：020-32037233 

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